코칭 계약 및 서비스 약관

클래리티 프랙티스(The Clarity Practice PTE. LTD., 등록번호: 202344810G)에 오신 것을 환영합니다. 본 코칭 계약 및 서비스 약관(“약관”)은 당사의 코칭 서비스, 웹사이트 및 관련 서비스 이용에 적용됩니다. 당사와 계약을 체결하거나 가입 양식을 제출함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

코칭 계약

코칭의 목적

코칭은 자기 성찰, 성장 및 명확성을 지원하는 전문성 개발 과정입니다. 코칭은 치료, 상담, 의료 자문 또는 컨설팅이 아닙니다. 이러한 서비스가 필요하신 경우, 적절한 전문가에게 안내해 드리겠습니다.

역할 및 책임

코치는 당신의 자기 발견과 실천을 지원하는, 생각을 자극하고 창의적인 과정을 통해 당신과 파트너십을 맺습니다. 당신은 자신의 결정, 선택, 행동 및 결과에 대한 모든 책임을 집니다.

기밀 유지

법률상 공개가 요구되는 경우 또는 위해가 발생할 위험이 있는 경우를 제외하고 모든 코칭 대화는 비밀로 유지됩니다. (귀하의 동의가 있는 경우) 메모 또는 녹음 파일은 안전하게 보관되며 귀하의 허락 없이는 외부로 공유되지 않습니다.

약속

코칭은 정해진 시간에 시작하고, 참여자가 열린 마음으로 임하며, 세션 간 합의된 사항을 준수할 때 가장 효과적입니다. 결과는 보장되지 않습니다. 진전은 본인의 노력과 상황에 따라 달라집니다.

경계

코칭은 미래 지향적이며 법률, 재정 또는 의료 자문을 제공하지 않습니다.
코치는 당신을 대신하여 결정을 내리는 것이 아니라, 당신이 다양한 관점을 탐색하고, 목표를 설정하고, 그에 부합하는 행동을 취하도록 지원합니다.

동의

온보딩 양식을 제출함으로써 귀하는 본 약관에 전자적으로 동의하게 됩니다. 이는 싱가포르 전자거래법에 따른 구속력 있는 계약을 구성합니다. 본 코칭 계약과 일반 서비스 약관 사이에 충돌이 있는 경우, 코칭 서비스에는 코칭 계약이 우선합니다.

서비스 약관

1. 회사 정보

클래리티 프랙티스 주식회사.
싱가포르 비즈니스 연합 센터, 로빈슨 로드 160번지 14호
싱가포르 068914
이메일: hello@theclaritypractice.asia

2. 제공 서비스

저희는 다음과 같은 분야에서 코칭 서비스를 제공합니다:

• 마음챙김과 웰빙

• 전략적 명확성과 리더십

• 임원 코칭

• 시각적 코칭과 일기 쓰기

• 일반적인 생활 및 개인 코칭

서비스는 온라인 또는 오프라인으로 제공됩니다. 코칭 프로그램은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으며, 고객에게는 서비스 이용에 영향을 미치는 중요한 변경 사항이 있을 경우 알려드립니다.

3. 무료 상담 전화

개인당 1회, 20분간의 무료 상담 전화가 제공됩니다. 이 상담은 양도할 수 없으며, 상호 적합성을 평가하기 위한 것입니다. 사전 연락 없이 상담 전화에 불참하실 경우 향후 무료 상담 이용 자격이 상실될 수 있습니다.

4. 세션 구성 및 예약

표준 코칭 세션은 60분입니다. 세션 예약은 Cal.com, HubSpot 또는 The Clarity Practice에서 선택한 다른 예약 시스템을 통해 진행됩니다. 예약 시 해당 예약 플랫폼의 이용 약관에도 동의하는 것으로 간주됩니다.

5. 결제

모든 결제는 선불입니다.
PayNow 또는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
할부 결제는 현재 제공되지 않습니다.

5A. 세션 유효성

구매하신 코칭 세션은 구매일로부터 계산된 유효 기간 내에 사용하셔야 합니다. 유효 기간은 다음과 같습니다.
(a) 1회~6회 세션: 6개월
(b) 7회~12회 세션: 12개월

해당 유효 기간 내에 사용하지 않은 세션은 만료되어 환불 없이 소멸.
이 유효 기간은 세션 참석 방식(온라인 또는 오프라인)에 관계없이 적용됩니다.

6. 취소, 일정 변경 및 환불

예약 시간 최소 24시간 전까지는 수수료 없이 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 24시간 이내에 변경하는 경우에는 예약된 세션이 취소될 수 있습니다.

싱가포르 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 첫 번째 코칭 세션 또는 프로그램 시작 후에는 환불이 불가합니다. 프로그램 시작일은 다음 중 빠른 날짜입니다

(a) 예정된 첫 번째 세션 참석, 또는
(b) 프로그램에 포함된 코칭 제품 사용.

예정된 세션에 불참하고 취소 기간 내에 적절한 사전 통지를 하지 않을 경우, 해당 세션은 사용된 것으로 간주되어 무효 처리됩니다.

7. 고객의 책임

코칭은 협력적인 과정입니다. 고객은 정해진 시간에 세션에 참석하고, 적극적으로 참여하며, 합의된 과제를 완료해야 합니다. 어떠한 결과도 보장되지 않습니다. 진전은 고객의 노력과 상황에 따라 달라집니다.

8. 회의록

각 세션 시작 시 귀하의 명시적인 동의를 얻은 경우에만 세션이 녹음될 수 있습니다. 녹음 파일은 성찰 및 내부 코칭 개선을 위한 목적으로 사용되며, 허가 없이 외부로 공유되지 않습니다.

9. 기밀 유지 및 데이터

법률에 따라 공개가 요구되는 경우를 제외하고 모든 개인 정보 및 상담 정보는 기밀로 유지됩니다.

귀하의 데이터는 The Clarity Practice에서 사용하는 CRM, 이메일, 녹취록 또는 예약 플랫폼을 통해 저장되거나 처리될 수 있습니다. 제공업체는 수시로 변경될 수 있지만, 당사는 적절한 보안 조치를 갖춘 신뢰할 수 있는 플랫폼만 사용합니다.

저희는 싱가포르 개인정보보호법을 준수합니다. 귀하의 데이터는 코칭 목적으로만 사용되며, 귀하가 동의하신 경우 마케팅 업데이트 발송을 위해서만 사용됩니다.

자세한 내용은 개인정보 보호정책을.

10. 지적 재산권

클래리티 프랙티스에서 제공하는 모든 자료(세션 프레임워크, 시각 도구 및 기타 자료 포함)는 지적 재산으로 보호됩니다. 고객은 서면 동의 없이 이러한 자료를 복제, 공유 또는 재판매할 수 없습니다.

11. 약관 수정

당사는 재량에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 게시 즉시 효력을 발생합니다. 중요한 업데이트 사항이 있을 경우 고객에게 통지됩니다. 당사 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

12. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 싱가포르 법률의 적용을 받습니다. 분쟁 발생 시, 양 당사자는 싱가포르 중재센터를 통한 중재를 우선적으로 시도하는 데 동의합니다. 중재를 통해 해결되지 않을 경우, 해당 사안은 싱가포르 법원에 회부됩니다.

13. 웹사이트 이용

사용함으로써 https://www.theclaritypractice.asia 귀하는 모든 관련 법률 및 본 약관을 준수하는 데 동의합니다. 귀하는 다음을 할 수 없습니다

• 사이트의 콘텐츠를 복사, 수정 또는 역컴파일하지 마십시오

• 불법적이거나, 괴롭히거나, 스팸성 콘텐츠를 전송하는 행위

• 웹사이트 운영을 방해하다

• 사용자 데이터를 수집하거나 개인정보 보호 권리를 침해하는 행위

14. 재료의 정확성

본 사이트의 내용은 일반적인 정보 제공만을 목적으로 합니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있지만, 정보의 완전성이나 최신성을 보장하지는 않습니다. 정보는 변경될 수 있습니다.

15. 제3자 사이트 링크

편의를 위해 제3자 웹사이트 링크를 제공할 수 있습니다. 당사는 이러한 사이트를 관리하거나 보증하지 않으며, 해당 사이트의 콘텐츠 또는 운영 방식에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 사이트 이용은 사용자 재량에 맡기시기 바랍니다.

16. 접근 종료 권한

귀하가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 언제든지 귀하의 사이트 또는 서비스 이용을 중단하거나 종료할 수 있습니다.

17. 분리

본 약관의 조항 중 어느 하나라도 시행 불가능한 것으로 판명될 경우, 해당 조항은 분리되며 나머지 조항은 효력을 유지합니다.

본 약관에 대해 궁금한 사항이 있으시면 저희에게 문의해 주십시오 hello@theclaritypractice.asia.

클래리티 프랙티스를 선택해 주셔서 감사합니다.